سياسة الخصوصية وملفات تعريف الإرتباط ("سياسة الخصوصية")

تدير شركة نومو ماركت تكنولوجيس ليميتد ("نومو"، "نحن") منصّة تسوق إلكترونية ومحرّك بحث ("المنصة") تعمل على مساعدة المزارعين والمنتجين والتجار ("البائع/ البائعين") على العثور على مشترين ("المشتري/ المشترين"، والذي /الذين يُطلق عليهم مع البائع/البائعين اسم "المستخدم/ المستخدمين "انتم")، من خلال عرض إعلاناتهم على الإنترنت  وعبر وسائل أخرى وتزويدهم بخدمات متنوعة.

تحدّد سياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نستخدمها لغاية الخدمات ("الخدمات") التي نزّودكم بها  من خلال المنصّة.

نتعهد بضمان أن تبقى أعمالنا متوافقة مع أحكام القانون رقم 5 لعام 2020 المتعلٌّق بحماية البيانات والتابع لمركز دبي المالي العالمي (“DIFC”)  ("القانون") ونعتمد مبادئ حماية البيانات المفصلة في هذا القانون. لذلك، أنشأنا برنامجًا معدّاً لضمان الامتثال للقانون، لاسيما من خلال وضع تدابير تقنية وتنظيميّة مناسبة لإثبات أنّ أية معالجة لمعلوماتك الشخصيّة تتم وفقًا للقانون.

من خلال استخدام الخدمات، يمكن اعتبارك موافقاً  على جمعنا لمعلوماتك الشخصيّة ومعالجتها لغرض تزويدك بالخدمات، وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه وبما يتوافق مع القانون.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك ومن أيّة أجهزة (بما في ذلك الأجهزة المحمولة) تستخدمها، عند استخدام خدماتنا، وعند التسجيل للحصول على حساب معنا، وعند تزويدنا بمعلوماتٍ على صفحة على الإنترنت، وعند تحديث أو إضافة معلوماتٍ إلى حسابك، وعند إرسال مراجعة للمنتج، أو عندما تراسلنا أو تتواصل معنا بطريقةٍ أخرى.

يفصّل الجدول أدناه البيانات التي نجمعها والغرض من استخدامها.

لا يتعيّن عليك تزويدنا بأيٍّ من هذه المعلومات الشخصيّة، ولكن إذا لم تقم بذلك، فقد لا تتمكّن من استخدام خدماتنا، ومن المرجّح أن لا تتلقّى تجربة العملاء الشاملة لدينا.

مشاركة معلوماتك نحن لا نبيع ولن نبيع أيًا من بياناتك الشخصيّة لأيّ طرفٍ ثالثٍ - بما في ذلك إسمك، عنوانك، عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات بطاقة الإئتمان الخاصّة بك. نريد كسب ثقتك والحفاظ عليها، ونعتقد أن هذا ضروريٌّ للغاية للقيام بذلك.

غير أننا نشارك بياناتك مع الفئات التالية من الشركات كجزءٍ أساسيٍّ من قدرتنا على تقديم خدماتنا لك، على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية هذه:

• الشركات التي تقوم بخطوات لتوصيل مشترياتك إليك، مثل مزوّدي خدمة الدفع، البائعين الذين تشتري منهم المنتجات أو المشترين الذين تبيع لهم المنتجات وأيّ شركاء يمكن ان يساعدوا بانجاز الخدمات وشركات توصيل قد يستخدمونها. لا يتلقّى كلٌّ منهم الّا البيانات التي يحتاجون إليها  لتقديم الخدمة ذات الصلة ، ولهذا الغرض فقط وبصرامة. 
• مقدّمو الخدمات المحترفين، مثل وكالات التسويق، موفّري أنظمة التسويق، شركاء الإعلان ومضيفي المواقع الإلكترونية الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا.
• إدارتنا، موظفونا، مسؤولونا ووكلائنا على قدر الحاجة إلى المعرفة.

هذه هي الظروف التي قد نشارك فيها بعض بياناتك مع الآخرين:

• إذا تمّ بيع أصول أعمالنا أو شراؤها من قبل شركة أخرى (سجلات البيانات الخاصّة بنا هي جزء من أعمالنا). سنبذل جهدنا المعقول للتأكّد من أنّ الكيان المدمج الجديد سيتّبع الممارسات التي تم الكشف عنها في سياسة الخصوصية هذه.
• إذا طلبت منا الشرطة أو هيئةٌ تنظيميّةٌ أو حكوميّةٌ التحقيق في الأنشطة غير القانونية لتقديم معلوماتٍ تتعلّق بأنشطتك أثناء استخدام الشبكة، فسنقوم بذلك.
• قد نوّفر لأطرافٍ ثالثة معلوماتٍ وتحليلاتٍ نكون قد جمعناها، ولكن مجهولة المصدر حول مستخدمينا لأغراضٍ تشمل الإختبار، البحث أو التحليلات. قبل القيام بذلك، سوف نتأكّد من أنّ المعلومات التي تمّ تمريرها لا تحدّد هويّتك الشخصيّة.

لا نشارك بياناتك مع أشخاص ثالثة لأيّ غرضٍ آخر، باستثناء الكيانات الأخرى لمجموعة شركات نومو. لدينا حاليًا وجودٌ تجاريٌّ في سوق أبو ظبي العالميّ ومصر.

رسائل تسويقيّة

إذا اشتركت لتلقّي إشعارات التسويق الخاصّة بنا أو أنشأت حسابًا أو طلبت منا، فسنرسل إليك رسائل تسويقيّة عبر البريد الإلكتروني (وأحيانًا بالبريد) لمشاركة العروض والمعلومات معك حول المنتجات لإبقائك على علم بما نطرحه، ولمساعدتك على رؤية المنتجات والعثور عليها.

يمكنك التوقّف عن تلقّي رسائل تسويقيّة منا في أيّ وقت:

• بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أيّ بريدٍ إلكترونيٍّ؛
• عن طريق الإتّصال بنا.

إعلانات الإنترنت

قد ننخرط في الإعلانات عبر الإنترنت، وكذلك لإطلاعك على ما نحن بصدد القيام به ولمساعدتك على رؤية منتجاتنا والعثور عليها.

حقوقك

تجد حقوقك المتعلّقة بمعلوماتك الشخصيّة وفقًا للجزء 6 من القانون وكيفية ممارستها في ما يلي.

إذا طلبت أن نتوقّف عن معالجة بعض أو كلّ معلوماتك الشخصيّة أو ألغيت (عند الإقتضاء) موافقتك على استخدامنا أو الكشف عن معلوماتك الشخصيّة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، فقد لا نتمكّن من تزويدك بكلّ الخدمات وخدمة دعم العملاء المقدّمة لمستخدمينا والمصرّح بها بموجب سياسة الخصوصية هذه.

حماية معلوماتك

أنت تقرّ بأنّ الإنترنت ليس وسيلة تواصل آمنة بنسبة 100٪، وبالتالي، لا يمكننا ضمان أمان أيّة معلوماتٍ ترسلها إلينا (أو نرسلها إليك) عبر الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين عن أيّة أضرارٍ قد تتعرّض لها أنت أو الآخرين نتيجةً لفقدان سرّية هذه المعلومات.

نحن نتّخذ كلّ الاحتياطات لحماية معلوماتك. لهذه الغاية، يتمّ الإحتفاظ بجميع المعلومات الشخصيّة المخزّنة من قبلنا على خادمٍ في مكانٍ آمن. يُمنح فقط للموّظفين، والبائعين الذين تشتري منهم المنتجات، والمشترين الذين تبيع لهم المنتجات، وأيّ متعاقد ثانوي بحاجة إلى المعلومات لأداء مهمّةٍ محدّدةٍ، حقّ الوصول إلى معلومات التعريف الشخصيّة.

في حال حدوث أيّ خرق لمعلوماتك الشخصيّة، سنقوم بإخطار المفوّض المعيّن من قبل رئيس مركز دبي الماليّ العالميّ لإدارة القانون والتعاون بشكلٍ كاملٍ مع أيّ تحقيقٍ قد يقوم به. في حال أدى خرق البيانات الشخصيّة إلى مخاطر كبيرةٍ على أمنك أو حقوقك، فسوف نقوم بإبلاغك بهذا الانتهاك في أقرب وقتٍ ممكنٍ عمليٍّ في ظلّ هذه الظروف.

كيف يمكنك مساعدتنا في حماية معلوماتك

يرجى التنبّه الى أنّه كلّما كشفت طوعاً عن معلوماتٍ شخصيّةٍ عبر الإنترنت في بيئاتٍ غير محميّة - على سبيل المثال على لوحات الرسائل أو عبر البريد الإلكترونيّ أو في مناطق الدردشة - يمكن جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين. بإختصار، إذا نشرت معلوماتٍ شخصيّةٍ عبر الإنترنت يمكن للجمهور الوصول إليها، فقد تتلقّى في المقابل رسائل غير مرغوبٍ بها من أطرافٍ أخرى. لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أيّة معلوماتٍ ترسلها إلينا، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليّتك الخاصّة. بمجرّد أن نتلقى الإرسال الخاصّ بك، فإنّنا نبذل قصارى جهدنا لضمان أمنه على أنظمتنا فقط.

حفظ المعلومات الخاصّة بك

سنحتفظ بمعلوماتك طالما لديك حساب، أو طالما كان ذلك ضروريًّا لنتمكّن من تقديم الخدمات لك، أو (في حالة وجود أيّ اتّصالٍ قد يكون لديك مع فريق "خدمة العملاء" لدينا) طالما كان ذلك ضروريًّا لتقديم دعمٍ ذات صلة بالتقارير وتحليل الاتجاهات فقط.

إذا كان ضروريًّا أو مطلوبًا بشكلٍ معقولٍ لتلبية المتطلّبات القانونيّة أو التنظيميّة، حلّ النزاعات، منع الإحتيال وإساءة الإستخدام، أو فرض شروط الإستخدام الخاصّة بنا، فقد نحتفظ أيضًا ببعض معلوماتك مثلما هو مطلوب، حتى بعد إغلاق حسابك أو إذا لم تعد هناك حاجة لتقديم الخدمات لك.

سياسات الخصوصية للبائعين لدينا

نحن لسنا مسؤولين ولا نضمن أو نكفل أنّ سياسات الخصوصية لأيّ بائع أو أيّة شركاتٍ أخرى يتمّ تمرير معلوماتك الشخصيّة إليها، متوافقة مع سياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن أيّة أضرارٍ قد تتعرّض لها أنت أو الآخرين نتيجة لفقدان سريّة هذه المعلومات.

عند استخدام المنصّة، يوافق البائعون لدينا (والشركات التابعة) على عدم:

• بيع، تبادل، إفشاء أو نقل  لأيّ طرفٍ ثالثٍ، أيّة بياناتٍ تمّ تمريرها إليهم نتيجةً لأيّة معاملةٍ على المنصّة (على سبيل المثال، ألبيانات الشخصيّة لأيّ مستخدم)، أو السماح لأيّ طرفٍ ثالثٍ بالوصول إليها؛
• إرسال إلى أيّ مستخدم أيّ تسويقٍ عبر البريد المباشر غير إلكترونيّ؛
• إرسال إلى أيّ مستخدم أيّ اتصالٍ إلكترونيٍّ باستثناء ما هو ضروريٍّ لإكمال معاملة المشتري أو الرد على استفسار خدمة العملاء الذي أجراه هذا المشتري بشأن هذه المعاملة؛
• إستخدام أيّ اسم مجالٍ (أو أي جزءٍ منه) على نومو و / أو المنصّة و / أو خلاف ذلك في أيّة اتصالاتٍ لديهم مع أيّ مستخدم؛
• إستهداف الإتصالات غير المرغوب فيها من أي نوعٍ لأيّ مستخدم.

سياسة ملفات تعريف الارتباط 

من خلال زيارة موقع المنصة أو تطبيق الهاتف المحمول ("الموقع") وضبط إعدادات متصفّحك للسماح بملفات تعريف الارتباط، إنّك توافق على استخدام نومو لملفات تعريف الارتباط للأغراض الموضحة أدناه من أجل تزويدك بتجربة تسوق كاملة الوظائف.تجدر الإشهرة الى أنه يجب إعداد جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول الخاصّ بك لقبول ملفات تعريف الارتباط من أجل الاستفادة الكاملة من المنصة والاستفادة من بعض الميزات الشخصية. لن يعمل الموقع (مثل العديد من مواقع التسوّق الأخرى) عند حظر ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم نومو ملفات تعريف الارتباط لتزويدك بأفضل تجربة مستخدم ممكنة؛ بدونها لن نتمكّن من القيام بأشياءٍ معينة مثل تذكر تفضيلاتك أو تمكينك من تخزين المنتجات في سلتك. انّ  ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تخزّن معلومات حسّاسة مثل اسمك، عنوانك أو تفاصيل الدفع ولا يمكنها إلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

البيانات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه هي فقط لغرض تحسين موقعنا وتجربة التصفح الخاصة بك - لا يتم استخدامها لتحديد هويتك ولن نقوم أبدًا بمشاركة هذه البيانات أو بيعها.

توضح القائمة أدناه تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع. لقد حددنا من يقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط هذه والغرض منها. وإذا قرأ الفريق شيئًا آخر غير "نومو"، فهؤلاء هم شركاؤنا التجاريون المستقلّون الذين يساعدوننا في تحسين تجربة التصفّح لديك.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تنزيله وتخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاصّ بك   عبر المواقع الإلكترونية التي تزورها.

يصل متصفحك إلى ملف تعريف الارتباط فقط عندما تزور الموقع الإلكتروني الذي أنشأه. تسهّل هذه العملية تصفحك عن طريق تسجيل دخولك تلقائيًا وتذكر أشياء مثل تفضيلاتك والأمور التي أضفتها إلى سلّة التسوق الخاصة بك. تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقع مثل موقعنا بتزويدك بتجربة تسوق شخصية .

لا يمكن الوصول إلى المعلومات المخزنة في أي ملف من ملفات تعريف الإرتباط إلا عن طريق موقع الويب الذي أنشأها. ولا تحتوي ملفات تعريف الارتباط إلا على المعلومات التي كشفتَ عنها للموقع فقط.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

إذا لم يتم قبول ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا يعني أن تجربة التسوّق الخاصّة بك على موقعنا ستقتصر على التصفح والبحث؛ لن تتمكّن من إضافة منتجاتٍ إلى سلّتك أو شرائها. ولقبول ملفات تعريف الارتباط وإدارتها، يمكنك استخدام متصفّحك للقيام بذلك. يختلف كل متصفح عن الآخر، لذا تَحقق من قائمة "المساعدة" في متصفحك (أو دليل الهاتف المحمول الخاصّ بك) لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

أحكام عامة

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقتٍ وفقًا لتقديرنا عن طريق نشر الشروط المعدّلة على https://www.numumarket.com/uae/privacy-policy-difc/. يُعتبر استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها موافقةً منك على الشروط المعدّلة.

لا يجوز لك التنازل عن أيٍّ من حقوقك، تراخيصك أو التزاماتك بموجب سياسة الخصوصيّة.  تُعتبر أيّة محاولةٍ من هذا القبيل باطلة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا وتراخيصنا والتزاماتنا بموجب سياسة الخصوصية دون قيود.

فيما بينك وبيننا، تسري سياسة الخصوصية بدءًا من أوّل استخدامٍ لك للخدمات وستظلّ سارية المفعول  حتى إنهاء الخدمات من قبلك أو من قبلنا.

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين مركز دبي الماليّ العالميّ، ويجب تقديم جميع النزاعات الناشئة عنها أو المتعلّقة بها إلى محاكم مركز دبي الماليّ العالميّ.

مزيدٍ من المعلومات

إذا كانت لديك أسئلةً حول بياناتك الشخصيّة أو سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الإتّصال بنا عن طريق إرسال بريدٍ إلكترونيٍّ إلى legal@numumarket.com أو عن طريق الإتّصال بنا على 971501086035+ أو بإرسال نموذجٍ عبر الإنترنت على https://numumarket.com/uae/contact-us