شروط وأحكام استخدام منصة نومو ("الشروط والأحكام" أو "الشروط")

محدثة بتاريخ (11/04/23)

منصة نومو ("المنصة")، المملوكة والمدارة من قبل شركة نومو ماركت ("نومو")، هي منصة سوق إلكترونية ومحرِّك بحث، موجودة على الرابط التالي: (www.numumarket.com)، وتهدف إلى مساعدة الموردين والمنتجين والتجار ("البائع" أو "البائعين") على إيجاد المشترين ("المشتري" أو "المشترين") من خلال عرض إعلاناتهم على الإنترنت وتزويدهم بخدمات متنوعة. وتسمح المنصة للبائعين والمشترين (مجتمعين "المستخدم " أو "المستخدمين") ببيع وشراء المنتجات الزراعية والمنتجات ذات الصلة (“المنتج" أو"المنتجات") في مواقع متنوعة ومختلفة. ويستطيع البائعون إنشاء حساب (ملف تعريف) على المنصة لعرض منتجاتهم، فيما يقوم المشترون بالاتصال والبحث وشراء أي منتج من هذه المنتجات ليتم بعدها تسليمها إلى العنوان الذي يختارونه داخل المناطق المعتمدة.

تهدف الشروط والأحكام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (إن وجدت) المنشورة على المنصة إلى تحديد الاستخدام المسموح به والوصول إلى المنصة والخدمات. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، الوصول إلى واستخدام المنصة والخدمات والتطبيقات الخاصة بنا بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). تصف هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات المستخدمين ، الذين قد يكونون أشخاصًا طبيعيين أو كيانات اعتبارية ، فيما يتعلق باستخدام الخدمات التي تقدمها نومو وفيما يتعلق بشروط بيع وشراء المنتجات التي تتم من خلالها بين المستخدمين.

1. تسجيل المشترين والبائعين على المنصة

من خلال الوصول إلى المنصة أو الاشتراك فيها أو التسجيل عليها ، يُعتبر المستخدم قد منح الموافقة القانونية للالتزام بهذه الشروط والأحكام وأي تحديثات عليها. من أجل بيع منتج على المنصة ، يجب على البائع إنشاء حساب / ملف تعريف على المنصة ، وتقديم معلوماته ووثائقه القانونية وفقًا لمتطلبات المنصة ، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر وفقًا لتقدير نومو. يوافق البائعون على أن بعض البيانات التي يقدمها البائع في الملف الشخصي ستكون متاحة للجمهور و للمستخدمين ، وفقًا لسياسة خصوصية نومو. يتحمل المستخدمون مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وصالحة لأغراض التسجيل أو الاشتراك في نومو. يُطلب من المستخدمين تقديم تفاصيل التعريف الضرورية على النحو الذي يطلبه نومو لأغراض التسجيل أو الاشتراك في المنصة أو الوصول إلى خدمات نومو.

بعد التسجيل ، يجب أن يتم عرض صفحة أعمال البائع على المنصة و سيتمكن من سرد المنتجات وقبول الطلبات من المشترين والفوترة ، وعند الاقتضاء ، شحن المنتجات وتسليمها مباشرة إلى المشترين.

لكي يتمكن المشتري من البحث عن منتجات البائعين وشرائها ، يجب على المشتري إنشاء حساب / ملف تعريف على المنصة ، وتقديم معلوماته ووثائقه القانونية وفقًا لتقدير نومو من جانب واحد. يوافق المشتري على أن بعض البيانات التي يقدمها البائع في الملف الشخصي ستكون متاحة للجمهور و للمستخدمين ، وفقًا لسياسة خصوصية نومو. في حالة وجود كيان اعتباري، سيُطلب من المشتري تقديم تفاصيل الكيان القانوني المطلوب وفقًا لتقدير نومو من جانب واحد (على سبيل المثال ، سجله التجاري و بطاقته الضريبية) ، من أجل التأكد من أن المشتري هو شركة مؤسسة قانونًا وقائمة.

من الجدير بالذكر أن فشل أي من المستخدمين في تقديم المعلومات والمستندات المطلوبة سيخول نومو الحق الكامل في رفض التسجيل أو الاشتراك أو الوصول إلى الخدمات أو المنصة. في جميع الحالات، يوافق المستخدمون على أنه يحق لنومو  أن تحتفظ بالحق في رفض تسجيل أي مستخدم دون الحاجة إلى تقديم أي سبب ، حتى بعد تقديم البيانات والمستندات والوثائق المطلوبة.

يجب على كل مستخدم يرغب في الاشتراك في الخدمات أن يذكر المعلومات الشخصية أو التجارية الحقيقية والكاملة والصحيحة ، كما هو مطلوب من قبل المنصة ، من أجل الوصول إلى محتواها وخدماتها. يجب عليه التأكد من أن هذه المعلومات تظل دقيقة وكاملة باستمرار عن طريق التحديث المباشر لأي بيانات يتم إدخالها على المنصة في حالة تغيير أي من هذه البيانات. قد يؤدي تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع إلى إنهاء حساب المستخدم.

2. دور الوسيط

تم إنشاء نومو لمنح البائعين الفرصة للترويج لمنتجاتهم وبيعها عبر الإنترنت والتواصل مع المشترين. ومع ذلك ، بصفتها مجرد وسيط ، لا تمتلك نومو أو تتحكم أو تعرض أو تدير أيًا من الخدمات و / أو المنتجات المدرجة في المنصة والمقدمة من خلالها ، ولا تضمن نومو صحة أي معلومات أو معاملة مدرجة ، أو جودة المنتجات ، أو تلف محتمل للأغذية ، أو وضع بطاقات معرفة غير مكتملة أو خاطئة ، أو الشحن أو التسليم المناسب للمنتجات ، بالإضافة إلى قانونية كل معاملة. البائع مسؤول قانونيًا عن ضمان متطلبات الجودة وأحكام السوق والضرائب المتعلقة ببيع المنتجات. يتحمل المشتري مسؤولية طلب مزيد من المعلومات حول البائع قبل الطلب ، والتحقق من كمية المنتجات وجودتها قبل استلامها النهائي ، وكذلك عن طلب جميع المستندات الضريبية الداعمة ووثائق النقل (الإيصال ، والفاتورة ، وإيصال الشحن) من البائع (إن وجد). لن يكون نومو مسؤولاً عن أي أضرار أو مطالبات تنشأ عن أي نزاعات بين البائع والمشتري فيما يتعلق بالمعاملات من خلال المنصة و / أو استخدام المعلومات المقدمة من خلال المنصة.

لا يجوز أن يؤدي استخدام المنصة أو الوصول إلى الخدمات إلى إنشاء أي شراكة أو علاقة عمل مع نومو.

3. مدونة قواعد السلوك

تُعد موافقة المستخدمين على الشروط والأحكام شرطًا مسبقًا لشراء المنتجات وبيعها على المنصة، حيثُ يُعد استخدامهم للمنصة بمثابة إقرار بقراءتهم الشروط واطلاعهم عليها، وقبولهم بهذه الشروط وتعهّدهم بالالتزام بها.

ويتحمل المستخدم المسؤولية عن أي ضرر يقع على نومو أو على المنصة ويكون ناتجًا عن إساءة استخدام المنصة و/أو الخدمات. وفي حال تلقت نومو إشعارًا بدعوى قضائية أو مطالبة بدفع أي نوع من التعويض بسبب خرق التزامات البائع أو المشتري الموضحة في هذه الشروط أو أي اتفاق آخر مع نومو، سيُطالب البائع و/ أو المشتري بتعويض نومو وإبراء ذمتها من أي مسؤولية.

4. إغلاق حسابات المستخدمين

في حال أراد المستخدم إلغاء حسابه أو حذفه، أو في حال قامت نومو بإغلاق حسابه، فإن المستخدم يوافق على أنه قبل حذف أو إلغاء أي حساب، تحتفظ نومو بالحق في إكمال توصيل المنتجات للمشترين الذين كانوا قد طلبوها قبل القيام بهذا الحذف أو الإلغاء. إنهاء حساب المستخدم، لأي سبب كان، لن يؤثر بأي شكل على الالتزامات والواجبات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء.

إن نومو غير مُلزمة بدفع أي أجر أو تعويض للمستخدم مقابل إغلاق حسابه أو حذفه. ويجوز لنومو، وفقًا لتقديرها المطلق، بسبب أو بدون سبب،  إزالة أي من المنتجات. ويُمنع البائع منعًا باتًا من استخدام بيانات المشتري الشخصية لأغراض ترويجية، فيما تحتفظ نومو بالحق في حذف حساب البائع في مثل هذه الحالة. وفي مطلق الأحوال، تحتفظ نومو بالحق في حذف حساب أي بائع غير ملتزم بهذه الشروط. 

وتحتفظ بحقها في حذف، أو إلغاء، أو تعليق، أو تعطيل حساب المستخدم بشكل كامل أو إلغائه أو حذف أي محتوى أو طلب أو منتج ينشره، متى أخل المستخدم بهذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو سياسات المنصة أو أي قانون معمول به.. 

عند إدراج البائع لأي منتج على المنصة بهدف بيعه، يُقر ويضمن أنه:  

1. جميع المعلومات المعروضة حول المنتج صحيحة ودقيقة وغير مضللة ؛
2. المنتج لا ينتهك أي معايير أو متطلبات بموجب القانون المعمول به ؛
3. لا يحتوي المنتج على أي مكونات ضارة أو غير مصرح بها بموجب القوانين المعمول بها ؛
4. البائع له الأهلية القانونية في الدخول في عقود ملزمة
5. البائع إذا كان فردا يبلغ على الأقل واحد وعشرين سنة
6. يتمتع البائع بالحق و/ أو التراخيص اللازمة لبيع المنتجات؛
7. من القانوني تصدير المنتج للخارج، هذا وقد يُطلب من البائع تغطية كافة ضرائب الاستيراد والتعريفات (حيثما ينطبق ذلك)؛
8.  وأن المنتج هو محصول زراعي تابع لمنتِج قانوني مسجل في بلد المنشأ، ما يضمن إرفاقه بكافة الشهادات اللازمة.
9. يتمتع البائع بالحق الكامل والصلاحية والسلطة للدخول في شروط الاستخدام هذه وتنفيذها بموجب شروط الاستخدام هذه دون موافقة أي طرف ثالث؛
10. يلتزم البائع بجميع شروط الاستخدام المذكورة هنا ؛
11. يلتزم البائع بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بأداء أو توفير المنتجات للمشترين ؛
12. يرغب البائع وينوي على وجه التحديد العمل كمقاول مستقل.
13. يقوم البائع على الفور بإخطار  نومو كتابيًا إذا كان لديه سبب للاعتقاد بأن البائع لم يتلق أي رسوم أو مدفوعات يعتقد البائع أنه يستحقها بموجب الشروط هذه أو القانون المعمول به.

5. إخلاء المسؤولية بخصوص الضمانات

تسعى نومو جاهدةً للحفاظ على أمن خدماتها ومأمونيتها وعملها بالشكل الصحيح، لكنها لا تضمن عمل خدماتها وإمكانية الوصول إليها بشكل مستمر. يوافق المستخدم على استخدامه للخدمات على عاتقه الخاص وفي حالتها الراهنة، وسيكون المستخدم مسئولا بالكامل إذا لم يراع القانونين المعمول بها. 

بناءً على ذلك، وبالحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تقدم نومو أي نوع من الضمانات، سواء صراحةً أم ضمنًا، بما في ذلك الضمانات المتعلقة بالصلاحية للعرض في السوق، أو الملائمة لغرض بعينه، أو عدم خرقها لحقوق الغير، وذلك على سبيل المثال لا الحصر.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، لن تكون نومو مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق بأداء أو سلامة أو جودة أو شرعية أو وجود أو ملاءمة أي من المنتجات.

لا تضمن نومو أيضًا استمرار أداء أو عدم انقطاع المنصة أو الخدمات لأي حدث خارج عن إرادتنا ، بما في ذلك الأحداث المنصوص عليها في الفقرة (6. القوة القاهرة). كما أننا لا نضمن هوية المستخدمين بخلاف البيانات المقدمة من قبل المستخدمين.

6. القوة القاهرة

لن تكون نومو مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا بموجب الشروط هذه أو أي اتفاقية أخرى مع مستخدم، والتي تنتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("حدث القوة القاهرة"). يتضمن حدث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم حدوث أو إغفال أو حادث خارج عن سيطرة نومو المعقولة ويتضمن على وجه الخصوص (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:

• الإضرابات أو الإغلاق أو الإضرابات الصناعية الأخرى ؛

• الاضطرابات المدنية ، الشغب ، الغزو ، الهجوم الإرهابي أو التهديد بهجوم إرهابي ، الحرب (سواء تم الإعلان عنها أم لا) أو التهديد أو التحضير للحرب.

• الحرائق ، والانفجارات ، والعواصف ، والفيضانات ، والزلازل ، والهبوط ، والأوبئة ، والجوائح ، أو غيرها من الكوارث الطبيعية ؛

• استحالة استخدام السكك الحديدية والشحن والطائرات والنقل بالسيارات أو غيرها من وسائل النقل العام أو الخاص.

• استحالة استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة. و

• القرارات والمراسيم والتشريعات واللوائح أو القيود الخاصة بأي حكومة.

يعتبر أداء نومو معلقًا للفترة التي يستمر فيها حدث القوة القاهرة ، وسيكون لدى نومو إمكانية تمديد وقت الأداء طوال تلك الفترة. ستستخدم نومو مساعيها المعقولة لإنهاء حدث القوة القاهرة أو لإيجاد حل يمكن من خلاله تنفيذ التزاماتنا على الرغم من حدث القوة القاهرة.

7. تحديد المسئولية

بمطلق الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية نومو في ما يتعلق بمعاملة معينة على المنصة أو تقديم الخدمات قيمة هذه المعاملة.

لا تتحمل نومو وكافة شركاتها التابعة وشركاتها الأم وفروعها ومديريها التنفيذيين ووكلائها والممثلين عنها وموظفيها أي مسؤولية، تحت أي ظرف من الظروف، عن أي أضرار تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو محددة أو خاصة أو تكاليف أو غرامات، بما في ذلك الخسائر غير المقيدة والربح الفائت، وفقدان المعلومات أو البيانات، وفقدان العملاء، وخسارة الممتلكات أو تلفها، وأي مطالبات من جانب أطراف ثالثة ناشئة عن أو متعلقة باستخدام المنصة، حتى إذا تم إخطار نومو أو كان من المفترض أن تكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو الخسائر ، سواء بناءً على الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو مسؤولية المنتج أو أي أسباب أخرى للمسؤولية.

لا تتحمل نومو المسؤولية عن أي أضرار مثل خسارة أو سرقة المنتجات المودعة من قبل البائع في مستودعات نومو، إلا إذا دفع البائع قسطًا إضافيًا يغطي التكاليف التي تتحملها نومو لتغطية كلفة المنتجات المذكورة من خلال بوليصة تأمين مناسبة. لعدم حدوث أي لغط، لا تتحمل نومو المسؤولية عن أي مشاكل ناشئة عن تجارة المنتجات بين المشتري والبائع ولا تصادق على أي معلومات أو محتوى معروض على حساب أي مستخدم.

8. التعويض 

يوافق المستخدم على تعويض نومو وكافة شركاتها التابعة وشركاتها الأم وفروعها ومديريها التنفيذيين ووكلائها والممثلين عنها وموظفيها عن أي وجميع المطالبات أو الالتزامات أو النفقات أو الضرائب وكافة الرسوم القانونية المعقولة التي تنشأ عن أي حق يطالب فيه أي بائع أو مشتري  أو مستخدم آخر أو طرف ثالث أو عن أي دعوى رفعتها دولة أو هيئة تنظيمية أو بائع أو مشتري  أو مستخدم آخر أو طرف ثالث بحق نومو، والتي تنشأ عن أو تتعلق بـ (1) بيع المستخدم أو شرائه للمنتجات من خلال المنصة، (2) انتهاك المستخدم الفعلي أو المزعوم لهذه الشروط، (3) انتهاك المستخدم الفعلي أو المزعوم لأي قوانين وقواعد ولوائح وحقوق معمول بها، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وقوانين حماية البيانات الشخصية.  

9. سياسة الاسترجاع

في حالات استثنائية ووفقًا لتقدير نومو على أساس كل حالة على حدة، قد تعرض نومو الوساطة بين المشتري والبائع ومحاولة حل أي مشكلات تنشأ عن بيع المنتجات. ووفقًا لتقدير نومو المطلق وبالحد الذي تختاره، إذا قررت دفع أي تعويض للمشتري بشأن منتج ما، يتعين عليها إخطار البائع بالمسألة. وتحتفظ بالحق في إزالة أي منتج عن المنصة إذا كان أحد المشترين قد طلب استرداد ثمنه.

ويتعهد البائع، في غضون عشرة أيام من تلقي إشعار من نومو، إعادة ثمن المنتج المسترد إلى نومو بالكامل. أما إذا لم يتمكن البائع من إعادة الثمن إلى نومو، تحتفظ هذه الأخيرة بالحق في إغلاق حساب البائع ومنعه من معاودة بيع المنتجات على المنصة، بالإضافة إالى خصم مبلغ الاسترجاع من مستحقات البائع لدى نومو.

10. صحة واستخدام المعلومات على المنصة

لا تضمن نومو صحة المعلومات التي يضعها أي مستخدم على المنصة ولا تتحمل أي مسؤولية تجاهها. فنومو لا تتحقق من المحتوى الذي يتم تحميله / إنشاؤه بواسطة المستخدم للتأكد من ملاءمته ومن عدم انتهاكه لحقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من الانتهاكات. ولا تتحمل نومو أي مسؤولية عن أي أضرار يطالب بها المستخدمون أو أي طرف ثالث إذا كانت المعلومات المقدمة على المنصة غير كاملة أو غير دقيقة أو خاطئة أو مضللة. فالمستخدم هو المسؤول الوحيد عن الحكم على المعلومات المتوفرة على المنصة واستخدامها وتقييمها.

يتحمل المستخدم وحده مسؤولية أي إجراء أو قرار يتخذه على أساس هذه المعلومات. ولا تلتزم نومو بالتعويض عن أي أضرار أو نزاعات تنشأ عن استخدام هذه المعلومات. ويكون المشتري بشكل خاص مسؤولًا عن الاستفسار عن البائع قبل القيام بطلب الشراء والتحقق من كمية المنتجات وجودتها قبل استلامها، وطلب كافة المستندات الموثّقة للسعر والتوصيل (الإيصال، والفاتورة، وإيصال الشحن) من البائع. يجب على جميع المشترين استخدام المعلومات المتوفرة على المنصة على مسؤوليتهم الخاصة، والتحقق من مصدرها ودقتها.

لا تتحمل نومو أي مسؤولية عن أي أخطاء أو فيروسات أو فقدان للبيانات أو أي ضرر آخر يقع على المستخدم أو الأطراف الثالثة، إما بسبب استخدام المعلومات أو نسخها أو تنزيلها أو الإصابة بالفيروسات أو بسبب تدخلات الجهات الخارجية الأخرى غير المصرح بها في الملفات والمعلومات المتاحة على المنصة.

إذا كان الوصول إلى معلومات معينة يتطلب استخدام رمز أمان (PIN) أو كلمة مرور ممنوحة من نومو، فإن المستخدم هو المسؤول الوحيد عن ضمان سريتها، ويجب على المستخدم إخطار نومو على الفور بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابه أو أي انتهاكات أخرى للأمن

11. المحظورات

يحظر على المستخدم استخدام المنصة أو محتواها سواء:

• لأي أغراض غير مشروعة.
• لحث الآخرين على أداء أو الانخراط في أي أعمال غير مشروعة.
• لمخالفة أي قوانين أو قواعد أو أنظمة محلية أو دولية.
• لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية (IPR) الخاصة بـ Numu أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة.
• لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة.
• لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الخبيثة التي قد تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة لأي موقع ويب ذي صلة ، أو مواقع ويب أخرى ، أو الإنترنت.
• لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
• لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.
• للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.

12. تسديد ثمن الطلبات – التسعير – فواتير كلفة النقل – التوصيل 

إذا أراد المشتري شراء أي منتج مدرج على المنصة، ينبغي أن ينقر عليه لمتابعة الطلب، لكن لا يجوز للبائع قبول الطلب إلا إذا كان من الممكن تصدير المنتجات المختارة في الطلب بشكل قانوني إلى بلد المشتري وإرفاقها بكافة المستندات اللازمة.

يجب أن يشمل سعر المنتج المعروض على المنصة ما يلي: (1) سعر المنتج المحدد مسبقًا، (2) جميع الضرائب المطبقة بما في ذلك الأسعار المخصصة المطبقة، (3) جميع التكاليف ذات الصلة مثل تكاليف النقل.

وتقوم نومو بتسليم المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل المشتري في غضون جدول زمني يتم تقديره منذ وقت القيام بالطلب.

ويستطيع المشتري تسديد المبلغ الكامل عن طريق بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي أو نقدًا عند التسليم. تتم عمليات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر معالج دفع تابع لجهة خارجية. وفي حال عدم استيفاء المنتج لمعايير الكمية والجودة المحددة في الطلب، أو في حال جرى تغييره، أو عدم حفظه بشكل صحيح أثناء النقل، أو في حال عدم إرفاقه بالتصنيفات اللازمة وجميع المستندات المطلوبة (إيصال - فاتورة - بطاقة شحن أوراق اعتماد، وما إلى ذلك) ، يحق للمشتري عدم قبول الاستلام، وستطبق سياسة الاسترجاع حسب الحال. 

يتحمل البائع مسؤولية الامتثال لجميع لوائح ضمان الجودة والسوق والضرائب المتعلقة ببيع المنتجات. يتحمل البائع المسؤولية عن الآثار الضريبية الناتجة عن بيع منتجاته بواسطة المنصة ، وتحديداً ضرائب القيمة المضافة. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية تقديم جميع إقراراته الضريبية، بالإضافة إلى تقديم جميع المستحقات الضريبية التي يجب أن تطلبها أي سلطة حكومية في مصر ، دون أي مسؤولية في هذا الصدد على نومو.

ولا تتحمل نومو أي مسؤولية في حال عدم ارتقاء المنتجات لتوقعات المشتري و/ أو إذا رفض هذا الأخير استلامها.

13. المعاملات خارج نومو

تعد إمكانية الشراء أو البيع خارج المنصة خطرًا من مخاطر الاحتيال المحتملة لكل من المشترين والبائعين. وبالتالي، لا يمكن للمشترين والبائعين الانخراط في أي نشاط مع مستخدم للمنصة بهدف إكمال معاملة خارج المنصة أو تسهيلها ولا يُسمح لهم مشاركة معلومات الاتصال المباشرة أو طلبها قبل إتمام عملية البيع. لا يُسمح للمشترين والبائعين الترويج لأي مواقع إلكترونية أخرى من شأنها تسهيل المبيعات خارج المنصة أو أي أنشطة أخرى.

لا يجوز للمشترين والبائعين استخدام معلومات اتصال المستخدمين للاتصال بهم أو التواصل معهم لإتمام الشراء أو البيع خارج المنصة.

علاوة على ذلك، لا تتحمل نومو أي مسؤولية عن أي تلف للمنتج أو فقدانه نتيجة المعاملات التي تتم خارج المنصة، بما في ذلك المعاملات التي ربما يكون المستخدمون قد بدأوها على المنصة لكن تمت خارجها.

إذا قدم البائع معلومات الاتصال الخاصة به أو طلب من المشتري معلومات الاتصال الخاصة به لغرض الشراء أو البيع خارج المنصة، يُلزم البائع بدفع تعويض اتفاقي قدره عشرة آلاف دولار أمريكي (أو ما يُعادلها بالعملة المحلية) إلى نومو، في جميع الحالات ، يحتفظ نومو بالحق في خصم أي مدفوعات مستحقة لـ نومو ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم أو الأضرار أو التعويضات أو المبالغ المستردة أو مبالغ الاسترجاع ، وذلك خصما من مستحقات البائع لدى نومو الناتجة عن معاملات البيع على المنصة.

14. التوثيق

في حال قام البائع ببيع أي منتج من منتجاته على المنصة، إنه يوافق على إبراز أي نماذج أو مستندات أو شهادات أخرى قد تطلبها نومو منه من وقت لآخر، وذلك بهدف تكوين مراجع أو تسديد أي التزامات ضريبية ناتجة عن استخدام المنصة.

15. عمولات المبيعات

مقابل الخدمات التي توفرها نومو، والتي يحقق البائع من خلالها مبيعات لمنتجاته، يوافق هذا الأخير على تسديد رسم خدمة عن كل معاملة منجزة (رسم المعاملة) وهي تساوي نسبة معينة من قيمة المعاملة (قيمة المعاملة) على النحو المتفق عليه بين نومو والبائع في عقد تقديم الخدمات المُبرم بينهما. وستسدد نومو المبلغ الإجمالي لقيمة المعاملة عبر منصة دفع ومعالجة تابعة لجهة ثالثة من اختيار نومو وتدفعها إلى البائع بعد خصم رسوم المعاملات التي أجراها. وسيتم إيداع الدفعات تلقائيًا في حساب البائع عبر برنامج لمعالجة الدفع تابع لجهة ثالثة. وتحتفظ نومو بالحق في إضافة أو إزالة أو تعديل برنامج معالجة الدفع التابع لجهة ثالثة والمستخدم من أجل تسديد قيمة المعاملات المنجزة بين المشترين والبائعين على المنصة.

يتنازل البائع عن أي حق في المطالبة بالدفع عبر أي آلية أخرى بخلاف تلك المذكورة أعلاه. ويُمنع البائعون منعًا باتًا من إرسال تفاصيل حساباتهم المصرفية إلى المشترين بغرض إجراء المدفوعات المباشرة و/أو طلب الإيداعات.

16. المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر

تخضع الأسماء "نومو" و"سوق نومو" وعلامات نومو التجارية الأخرى وشعاراتها وتصميماتها ومحتواها المستخدمة لتوفير خدماتها إلى حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. ولا يجوز استخدامها بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق من نومو.

17. حق نومو في تعديل الشروط

تحتفظ نومو بالحق في تعديل الشروط هذه في أي وقت ولأي سبب معين (على سبيل المثال ، للامتثال للقوانين واللوائح الجديدة و / أو تضمين أي نشاط أو خدمات جديدة لـنومو. قد يتم إخطارك بأي تغييرات فيما يتعلق بـ شروط الاستخدام هذه عبر البريد الإلكتروني على بريدك الإلكتروني المسجل على منصتنا (في حال كنت مستخدمًا مسجلاً) ، أو عن طريق نشر شروط الاستخدام المعدلة على [www.numumarket.com]

في جميع الحالات، يجب تحديد التحديثات من خلال تاريخ "محدثة بتاريخ" المضاف أعلاه إلى الشروط هذه ، والذي سيكون متاحًا على المنصة. لذلك ، يرجى التأكد من قراءة ومراجعة آخر التحديثات للشروط  من وقت لآخر. لتجنب الشك ، لن تكون نومو مسؤولة عن أي إهمال أو فشل من المستخدم في قراءة أو مراجعة تحديثات الشروط قبل الوصول إلى أو استخدام المنصة أو الخدمات.

يشكل استخدام و / أو وصول المستخدم إلى منصتنا بعد هذا التعديل في حد ذاته الموافقة الكاملة على الالتزام بآخر إصدار محدث. بناءً على هذه الموافقة ، يتنازل المستخدم بموجب هذا عن الحق في تلقي أي إخطارات أو تنبيهات أخرى بالتعديل أو التغيير ذي الصلة.

18. الحوالة

لا يجوز للمستخدم التنازل عن أي من حقوقه أو تراخيصه أو التزاماته بموجب شروط الاستخدام هذه. تعتبر أي محاولة للتنازل من قبل المستخدم باطلة. يجوز لـ نومو التنازل عن حقوقها وتراخيصها والتزاماتها بموجب شروط الاستخدام هذه دون قيود.

19. لا تعارض

يعتبر التسجيل في المنصة بمثابة إقرار من المستخدم بأنه لا يخضع لأي عقد أو واجب قد يتم انتهاكه من خلال الدخول في أو أداء التزاماته بموجب الشروط هذه.

20. متعاقدون مستقلون 

لا يشكل هذه الشروط علاقة عمل أو شراكة أو وكالة بين نومو والمستخدم.

21. المدة والإنهاء

فيما بين المستخدم و نومو ، تسري الشروط هذه بدءًا من أول استخدام للمستخدم للخدمات وستظل سارية المفعول والتأثير الكامل حتى إنهاء الخدمات من قبل المستخدم أو نومو. تحتفظ نومو بالحق في إنهاء شروط الاستخدام في أي وقت ولأي سبب، دون الحاجة إلى إشعار مسبق أو إجراءات قانونية أو حكم قضائي

22. الاستقلالية

إذا تم اعتبار أي بند أو جزء من أي بند من الشروط هذه غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة الاختصاص القضائي المختص ، فإن الأحكام المتبقية منه تظل سارية المفعول والتأثير إلى أقصى حد يسمح به القانون.

23. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين جمهورية مصر العربية. يجب إحالة أي نزاع يتعلق بتنفيذ أو تفسير أو تنفيذ شروط الاستخدام والبت فيه من قبل المحكمة المصرية المختصة.

24. اتصل بنومو

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا حيال أي مسألة تتعلق باستخدامك للخدمات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على legal@numumarket.com.